어떤 도움이 필요하세요?
전국재가복지센터는 전국 17개 지역별 사이트를 통해 방문요양 등 재가복지 상담과 복지용구 대여·구입 안내를 함께 제공합니다. 등급별 본인부담금은 월 0원~약 38만원대이며, 등급 신청 절차부터 요양보호사 배정까지 상담으로 안내합니다. 아래에서 지역을 선택하거나 바로 전화상담을 신청하세요. (2026년 9월 기준)
장기요양 등급을 골라 보세요
- 월 한도액(예시)
- 2,512,900원
- 일반 15%
- 약 38만원
- 감경 6~9%
- 약 15~23만원
- 기초수급자
- 0원
- 월 한도액(예시)
- 2,331,200원
- 일반 15%
- 약 35만원
- 감경 6~9%
- 약 14~21만원
- 기초수급자
- 0원
- 월 한도액(예시)
- 1,528,200원
- 일반 15%
- 약 23만원
- 감경 6~9%
- 약 9~14만원
- 기초수급자
- 0원
- 월 한도액(예시)
- 1,409,700원
- 일반 15%
- 약 21만원
- 감경 6~9%
- 약 8~13만원
- 기초수급자
- 0원
- 월 한도액(예시)
- 1,208,900원
- 일반 15%
- 약 18만원
- 감경 6~9%
- 약 7~11만원
- 기초수급자
- 0원
- 월 한도액(예시)
- 676,320원
- 일반 15%
- 약 10만원
- 감경 6~9%
- 약 4~6만원
- 기초수급자
- 0원
예시 금액 · 2026년 9월 기준
감경·기초수급 여부와 등급판정 결과에 따라 달라집니다. 자세한 기준 보기
월 본인부담금 일반 15% 기준
- 1등급약 38만원
- 2등급약 35만원
- 3등급약 23만원
- 4등급약 21만원
- 5등급약 18만원
- 인지지원등급약 10만원
기초수급자 0원
Care Services
주요 서비스
간병 서비스
병원·자택 간병이 필요할 때 상황을 듣고 이용 방법을 안내합니다.
- 돌봄이 필요한 분의 현재 상태와 지내는 곳(병원·자택) 확인
- 장기요양 등급이 있는지, 신청할 예정인지 확인
- 등급이 있으면 방문요양 상담으로 연결
의료용품 스토어
현재 온라인 판매는 하지 않으며, 복지용구 대여·구입은 상담으로 안내합니다.
- 필요한 용품과 상황 확인
- 복지용구 급여 대상인지 확인
- 대여·구입 방법 안내
동행 서비스
병원 진료·검사 길에 함께하는 병원동행을 안내합니다.
- 진료·검사 길 병원동행 안내
- 지역별 병원동행 안내
- 이용 방법은 전화 상담으로 확인
병원·약국 찾기
공식 병원·약국 조회처와 병원동행 이용 방법을 안내합니다.
- 건강보험심사평가원에서 병원·약국 확인
- 동행이 필요하면 전화 상담
- 지역 병원동행 안내
가사돌봄 서비스
장기요양 수급자의 식사 준비·청소 등 가사지원을 안내합니다.
- 어르신 본인을 위한 식사 준비·청소·세탁
- 가족만을 위한 집안일은 제외
- 장기요양 수급자 대상 가사지원 안내
복약 관리
복약 기록 기능은 아직 없으며, 방문요양 중 도움 범위를 상담으로 안내합니다.
- 복약 관련 어려움 확인
- 방문요양·방문간호 범위 구분
- 이용 방법 안내
방문요양 서비스
장기요양 등급이 있는 어르신 댁으로 요양보호사가 방문합니다.
- 세면·목욕·식사도움 같은 신체활동지원
- 인지활동·정서지원
- 취사·청소·세탁 같은 가사 및 일상생활지원
요양원 찾기
공식 장기요양기관 찾기와 시설 이용 절차를 안내합니다.
- 장기요양 등급 유무 확인
- 공단 누리집에서 장기요양기관 찾기
- 입소·재가 중 맞는 방법 상담
비대면 결제
현재 온라인 결제는 제공하지 않으며, 납부 방법은 상담 후 안내합니다.
- 이용할 서비스 확인
- 등급·이용량에 따른 비용 안내
- 납부 방법은 상담 후 안내
상조·장례
장례 준비 절차와 등록 상조업체 확인 방법을 안내합니다.
- 등록 업체인지 조회
- 해약·환급 조건 확인
- 상조 판매·가입은 하지 않습니다
복지용구 대여
전동침대·휠체어 등 복지용구 대여·구입 절차를 안내합니다.
- 급여확인서에 적힌 품목만 급여로 이용
- 월 한도액과 별도로 연 160만원 한도
- 배송·설치·수리비는 별도 청구 불가
01 / 11
Care Journey
지금 상황에 맞는 돌봄부터
안내합니다
상황을 고르면 확인할 안내 페이지로 이동합니다. 자세한 이용 가능 여부는 전화 상담으로 확인합니다.
- 퇴원 후 집으로 돌아오실 때 퇴원 뒤 집에서의 돌봄, 등급이 있거나 신청 예정이면 방문요양을 상담할 수 있습니다. 안내 보기
- 아직 장기요양등급이 없을 때 등급 신청부터 안내합니다. 신청서를 낸 날부터 30일 이내 판정이 원칙입니다. 안내 보기
- 기억력이 예전 같지 않으실 때 인지활동 지원과 치매 돌봄 상담은 지역별 안내에서 확인하세요. 안내 보기
- 혼자 지내시는 부모님 식사·살림이 걱정될 때 어르신 본인을 위한 식사 준비·청소·세탁을 돕습니다. 가족만을 위한 집안일은 제외됩니다. 안내 보기
- 병원 진료에 함께 갈 사람이 필요할 때 진료·검사 길 병원동행을 지역별로 안내합니다. 안내 보기
- 침대·휠체어 같은 용구가 필요할 때 급여확인서에 적힌 품목을 대여·구입할 수 있습니다. 연 160만원 한도가 따로 적용됩니다. 안내 보기
- 집보다 시설이 나을지 고민될 때 요양원과 요양병원의 차이, 공식 장기요양기관 찾기를 안내합니다. 안내 보기
- 이별을 준비해야 할 때 상조 가입 전 등록 업체 확인 방법을 안내합니다. 상조 판매·가입은 하지 않습니다. 안내 보기
Privacy
이 사이트에서는
개인정보를 받지 않습니다
이 사이트에는 회원가입·온라인 신청서·결제창이 없습니다. 상담은 전화로만 받으며, 건강 정보나 환자 정보를 사이트로 보내실 필요가 없습니다.
- 회원가입·로그인 없음계정과 비밀번호를 만들지 않습니다.
- 온라인 신청서 없음이름·연락처·건강 정보를 입력하는 화면이 없습니다.
- 전화 상담으로만 안내평일 09:00~18:00 전화 상담전화번호 보기
개인정보관리책임자 박한준 · 운영사 케어친구
How it works
상담부터 배정까지,
4단계로 안내합니다
- 비용은 얼마나 드나요?
- 장기요양등급이 없어도 상담할 수 있나요?
- 가족을 위한 집안일도 해 주나요?
- 복지용구도 함께 상담하나요?
궁금한 점부터 차근차근, 전화 한 통으로 안내해 드립니다.
- STEP 01 전화 상담 평일 09:00~18:00, 어르신 상황과 지내시는 곳을 여쭙니다.
- STEP 02 등급 확인·신청 안내 등급이 없으면 장기요양인정 신청과 서류 작성 방법을 안내합니다. 판정은 신청일부터 30일 이내가 원칙입니다.
- STEP 03 서비스·본인부담금 안내 방문요양·복지용구 등 이용할 서비스와 등급별 본인부담금을 안내합니다.
- STEP 04 요양보호사 배정 안내 장기요양등급 신청 절차부터 요양보호사 배정까지 안내해 드립니다.
전국 지역별 안내
거주 지역을 선택하면 해당 지역 상담 페이지로 이동합니다. 서울·경기·인천·강원·대전·세종·충남·충북·부산·울산·경북·경남·광주·전북·전남 등 전국 17개 지역에서 방문요양 상담이 가능합니다.
지역을 누르면 해당 지역 사이트의 방문요양 상담 안내로 이동합니다.
강원권
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실제 돌봄 현장
전국재가복지센터가 실제로 방문한 현장의 모습입니다.
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천안참사랑방문요양센터는 2019년 장기요양기관 평가에서 방문요양 A등급(최우수기관) 결과를 받았습니다(현판 기재 기관명 기준, 2019년 평가 결과). 지역별 안내 사이트의 개별 평가 결과는 아닙니다.
상세 안내
서비스·비용·복지용구 안내와 자주 묻는 질문을 펼쳐서 확인하세요.
서비스 안내 펼쳐보기
서비스 안내
전국재가복지센터가 제공하는 방문요양 등 재가복지 서비스와 복지용구 안내입니다. 각 항목을 눌러 자세한 내용을 확인하세요.
등급별 본인부담금 표 펼쳐보기
등급별 본인부담금 안내
국민건강보험공단 등급별 월 한도액과 본인부담금입니다. 모바일에서는 등급별 카드로, 태블릿 이상에서는 표로 확인할 수 있습니다.
| 장기요양등급 | 월 한도액(예시) | 일반 15% | 감경 6~9% | 기초수급자 |
|---|---|---|---|---|
| 1등급 | 2,512,900원 | 약 38만원 | 약 15~23만원 | 0원 |
| 2등급 | 2,331,200원 | 약 35만원 | 약 14~21만원 | 0원 |
| 3등급 | 1,528,200원 | 약 23만원 | 약 9~14만원 | 0원 |
| 4등급 | 1,409,700원 | 약 21만원 | 약 8~13만원 | 0원 |
| 5등급 | 1,208,900원 | 약 18만원 | 약 7~11만원 | 0원 |
| 인지지원등급 | 676,320원 | 약 10만원 | 약 4~6만원 | 0원 |
1등급
- 월 한도액(예시)
- 2,512,900원
- 일반 15%
- 약 38만원
- 감경 6~9%
- 약 15~23만원
- 기초수급자
- 0원
2등급
- 월 한도액(예시)
- 2,331,200원
- 일반 15%
- 약 35만원
- 감경 6~9%
- 약 14~21만원
- 기초수급자
- 0원
3등급
- 월 한도액(예시)
- 1,528,200원
- 일반 15%
- 약 23만원
- 감경 6~9%
- 약 9~14만원
- 기초수급자
- 0원
4등급
- 월 한도액(예시)
- 1,409,700원
- 일반 15%
- 약 21만원
- 감경 6~9%
- 약 8~13만원
- 기초수급자
- 0원
5등급
- 월 한도액(예시)
- 1,208,900원
- 일반 15%
- 약 18만원
- 감경 6~9%
- 약 7~11만원
- 기초수급자
- 0원
인지지원등급
- 월 한도액(예시)
- 676,320원
- 일반 15%
- 약 10만원
- 감경 6~9%
- 약 4~6만원
- 기초수급자
- 0원
* 위 금액은 예시이며 실제 한도액·본인부담금은 보건복지부 고시 및 등급판정 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
복지용구 대여·구입 안내 펼쳐보기
복지용구 대여·구입 안내
전국재가복지센터는 방문요양 등 재가복지와 함께 복지용구 급여도 상담합니다. 장기요양등급 수급자는 전동침대·수동휠체어 같은 대여품목을 빌려 쓰거나 이동변기·목욕의자·안전손잡이 같은 구입품목을 구입할 때 복지용구 급여를 받을 수 있습니다.
- 이용할 수 있는 품목은 공단이 장기요양인정서와 함께 보내는 복지용구 급여확인서로 확인합니다.
- 복지용구는 방문요양·방문목욕의 월 한도액과 별도로 연 160만원(공단부담금+본인부담금) 한도가 적용되며, 한도를 넘는 금액은 전액 본인 부담입니다.
- 품목 분류는 보건복지부 「복지용구 급여범위 및 급여기준 등에 관한 고시」 별표 1을 따릅니다.
위 사진은 복지용구 제품·설치 참고사진이며, 특정 지역의 설치 사례를 뜻하지 않습니다.